離開(kāi)飯店后,她慢慢走往車(chē)站搭車(chē),沒(méi)注意到開(kāi)過(guò)身邊的車(chē)子。
謀仲棠剛把車(chē)子開(kāi)出飯店停車(chē)場(chǎng),正要驅(qū)車(chē)前往料理店,看到恩熙從飯店走出來(lái),他立即停車(chē)然后開(kāi)門(mén)下車(chē)。
「我有話想跟妳說(shuō)!顾飞锨,繞到恩熙面前。
恩熙愕然停住腳步。
她瞪著他,然后冷淡有禮地對(duì)他說(shuō):「請(qǐng)問(wèn)總經(jīng)理有什么吩咐嗎?」她扯開(kāi)嘴角,不自然地微笑。
「現(xiàn)在是下班時(shí)間,妳可以暫時(shí)收起難看的笑臉,不必應(yīng)付我而勉強(qiáng)自己!顾捳f(shuō)得直接。
「這不是總經(jīng)理要求的嗎?我無(wú)時(shí)無(wú)刻要求自己,以求做到盡善盡美,符合飯店的規(guī)定!顾桨宓鼗卮。
謀仲棠沉了臉!笂叴蛩闳涡缘绞裁磿r(shí)候,我以為妳非常懂事,不至于這么幼稚!」
「幼稚?」恩熙與他對(duì)視。「按照總經(jīng)理的要求去做也叫幼稚嗎?如果按照您所說(shuō)的話去做也叫做幼稚,那么我實(shí)在不知道該怎么做才好,因?yàn)槟膽B(tài)度和要求已經(jīng)讓我無(wú)所適從!」
謀仲棠瞪著她。
她倔強(qiáng)的神情與防御的態(tài)度,再再都意味她仍未釋?xiě)选?br />
「為了那天的事,妳到今天還不肯釋?xiě)丫褪怯字!怪\仲棠一直很冷靜,盡管說(shuō)的話是最直接的批評(píng)。「一個(gè)成熟的人不會(huì)在乎別人對(duì)自己的看法,更不需要經(jīng)過(guò)第三者肯定自己。妳可以只做自己,那么就算全天下的人都知道妳的身世,妳也會(huì)無(wú)動(dòng)于衷,不必把別人對(duì)妳的關(guān)心拒于千里之外!
聽(tīng)到這番話,恩熙卻笑出聲!改阒滥阕约涸谡f(shuō)什么嗎?『總經(jīng)理』?」她緊抿著唇,面無(wú)表情地以堅(jiān)硬的心墻與言辭,抵擋看穿她心事的每一個(gè)人!甘聦(shí)上我的確無(wú)動(dòng)于衷、根本覺(jué)得若無(wú)其事!我不知道你為什么固執(zhí)地認(rèn)為,我對(duì)那天的事耿耿于懷,事實(shí)上對(duì)我來(lái)說(shuō),你除了是飯店的總經(jīng)理外,我們就只是一起吃過(guò)一頓飯的陌生人而已,我對(duì)你沒(méi)有所謂的拒絕或者接受,至于你的關(guān)心跟上一次你送我到醫(yī)院的事,我非常感謝你,也已經(jīng)表達(dá)過(guò)我對(duì)你的謝意!」
「這么冷淡的模樣并不像妳,至少不像那天一起吃飯的妳!
「我一直就是這個(gè)樣子,」恩熙朝他一笑!钙獠缓、沒(méi)有朋友、控制不住情緒,負(fù)面多過(guò)于正面,這就是我的個(gè)性!拐f(shuō)完話,恩熙繞過(guò)他離開(kāi)。
謀仲棠抓住她的手臂。「妳一定要這么倔強(qiáng)?也許妳不清楚,自尊心就是妳最大的敵人!」
她沒(méi)有反應(yīng),甚至不抽回手。「今天我已經(jīng)很累了,既然現(xiàn)在是下班時(shí)間,那么我想要早點(diǎn)回家休息,以免休息不夠、睡眠不足,明天上班擠不出笑容!顾芙^與他討論自己。
謀仲棠瞪著恩熙固執(zhí)的眼神,沉聲對(duì)她說(shuō):「那天在客房我對(duì)妳很?chē)?yán)厲,因?yàn)楣ぷ魃衔也粫?huì)徇私。」
「您不必徇私,因?yàn)槲遗c總經(jīng)理沒(méi)有任何私人交情。您可以對(duì)我更嚴(yán)厲,因?yàn)槟强偨?jīng)理,而我只是客房部的清潔員!顾桨宓鼗卮。
她的冷淡很徹底,徹底得不留任何可能。
謀仲棠松開(kāi)手。
他盯著恩熙的眼神變冷。
「既然如此,我會(huì)就事論事!
「那很好。」她答得云淡風(fēng)輕、
恩熙調(diào)頭走開(kāi)。
謀仲棠站在人行道上,瞪著她快步走開(kāi)的背影。
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裴子娟在辦公室找到姜雅淑。
「上次在電梯里那個(gè)女孩,她是您的親戚嗎?」裴子娟開(kāi)門(mén)見(jiàn)山問(wèn)姜雅淑。
「妳在說(shuō)什么?哪個(gè)女孩啊?」姜雅淑從辦公桌上抬頭,一時(shí)間不知道裴子娟在間什么。
「我間過(guò)了,她姓李,叫李恩熙。」
「喔,」姜雅淑撇嘴一笑。「妳是說(shuō)恩熙。吭趺礃?她有什么問(wèn)題嗎?」
「她的態(tài)度非常不好,而且對(duì)上司很沒(méi)有禮貌。李恩熙因?yàn)椴皇胤縿?wù)部規(guī)定關(guān)門(mén)打掃,被我糾正卻不服管教!
「她到底仿了什么事,這么嚴(yán)重?」
「她打掃客房的時(shí)候沒(méi)有關(guān)門(mén),我才說(shuō)她幾句她就跟我大聲頂嘴,一點(diǎn)禮貌都沒(méi)有,眼中根本沒(méi)有上司的存在,實(shí)在很離譜!」
「真的?」姜雅淑故意瞪大眼睛。
「是的,事實(shí)就是如此!
姜雅淑突然嗤笑一聲!缚墒俏矣X(jué)得很奇怪,妳又不是房務(wù)部的主管,怎么會(huì)管到恩熙的頭上去?」
裴子娟一愣。「她做錯(cuò)了事,誰(shuí)都可以指正她,況且當(dāng)時(shí)總經(jīng)理也在場(chǎng)!
「喔,真的嗎?那既然總經(jīng)理在場(chǎng),就讓總經(jīng)理來(lái)管教她就可以啦!」
聽(tīng)到姜雅淑竟然這么說(shuō),裴子娟瞪大眼睛。「妳怎么這么說(shuō)話呢?因?yàn)槔疃魑跏菉厧У娜耍晕姨氐貋?lái)這里告訴妳一聲,是好意提醒妳管好自己的下屬,不要縱容他們違反飯店的規(guī)定!」
裴子娟說(shuō)話開(kāi)始不客氣,姜雅淑于是反唇相譏!膏,那可真謝謝妳喔!不過(guò)李恩熙既然是『我的』下屬,我自然會(huì)好好管教她,還輪不到別人來(lái)我面前說(shuō)三道四,批評(píng)東批評(píng)西的。」
「妳!」裴子娟緊咬下唇!敢?yàn)閵吺墙饗拱⒁痰拿妹,所以我一向(qū)叿浅?蜌猓菉呉膊荒苓@么囂張跋扈,別人的忠告全都聽(tīng)不進(jìn)去!」
裴子娟直接批評(píng),終于引起姜雅淑的不滿(mǎn)! 肝梗瑠呥@個(gè)女人實(shí)在很奇怪!」姜雅淑口氣也不客氣起來(lái)!刚(qǐng)問(wèn)妳是我的頂頭上司還是飯店的管家?妳又憑什么資格到我這里來(lái)這么不客氣地質(zhì)問(wèn)我?」
「我只是就事論事而已!」
「就事論事?」姜雅淑嗤之以鼻。「就事論事又怎么樣?就事論事就可以跨越部門(mén),到人家的辦公室來(lái)隨便批評(píng)、大放厥詞?」
裴子娟被話一堵,氣到不行!负(jiǎn)直不可理喻!」
她氣忿地拋下這句話,就扭身調(diào)頭走開(kāi)。
姜雅淑冷冷地嗤笑一聲,對(duì)著裴子娟的背影說(shuō):「妳才不可理喻!」
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早上六點(diǎn)到下午兩點(diǎn),恩熙在客服部工作,兩點(diǎn)過(guò)后她到房務(wù)部做清潔打掃的工作,每天六點(diǎn)多鐘下班,工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十二個(gè)小時(shí)。
每天回到家后她已經(jīng)非常疲倦,洗完澡后就累得躺在床上,幾乎爬不起來(lái),根本沒(méi)多余的時(shí)間學(xué)習(xí)英文。
然而恩熙因?yàn)樽约旱挠⑽牟缓茫捅仨毎萃型聨退勇?tīng)外國(guó)客戶(hù)的電話,這一點(diǎn)在辦公室內(nèi),已經(jīng)有好幾名同事對(duì)她很不高興。恩熙心底清楚,同事認(rèn)為語(yǔ)言能力不好的自己,根本沒(méi)有資格到客服部工作,恩熙不會(huì)天真到以為,同事間相互幫忙是應(yīng)該的。
因此,她只能利用吃飯和坐車(chē)時(shí),把握時(shí)間背誦單字,盡可能利用時(shí)間能背一點(diǎn)是一點(diǎn),以求英文能力能早日提升。
又到中午吃飯時(shí)間,恩熙立刻拿出單字手冊(cè),邊吃飯邊背誦。
「恩熙!」姜雅淑來(lái)到客服部找她。
「經(jīng)理!苟魑趿⒖陶酒饋(lái)。
「妳在干嘛?」姜雅淑瞪著她手上的書(shū)本。
「我在背英文單字!
「背單字?一邊吃飯一邊背單字?」姜雅淑笑出來(lái)!笂呥真用功!不過(guò)要小心消化不良。」
「是,我會(huì)注意身體!
「嗯!
「好了,坐下來(lái)吧!」姜雅淑看了她半晌,然后對(duì)她說(shuō):「最近怎么樣?還適應(yīng)嗎?」
恩熙點(diǎn)點(diǎn)頭。「還好,我會(huì)努力!
辦公室文化就是如此,她能力不好,要求同事幫忙別人難免有怨言,但這些人事的紛擾自恩熙工作以來(lái)常會(huì)發(fā)生,她早已習(xí)慣,從來(lái)絕口不提也絕不抱怨。
姜雅淑笑一笑!肝乙膊恢罏槭裁,覺(jué)得好像跟妳很投緣的樣子。」她瞇起眼直盯著恩熙說(shuō):「我想,大概因?yàn)閵吂ぷ鞯臉幼雍苷J(rèn)真,而我呢,就特別喜歡認(rèn)真工作的女孩子!惯@幾句可是她的真心話。
一開(kāi)始她的確因?yàn)榭偨?jīng)理以及董事長(zhǎng)的緣故,對(duì)恩熙另眼相看,但是這幾天她冷眼觀察,發(fā)現(xiàn)這個(gè)女孩凡事吃苦耐勞,不打混摸魚(yú),年紀(jì)輕輕的女孩子,對(duì)于工作能這么認(rèn)真投入,真的很不容易。
「經(jīng)理,謝謝您的夸獎(jiǎng)。」
「我不是夸獎(jiǎng)妳,我說(shuō)的是真心話。」姜雅淑笑吟吟地。
恩熙微笑,感受到姜雅淑話里的真心真意!附(jīng)理,您吃過(guò)飯了嗎?」
「早就吃過(guò)了!對(duì)了,妳趕快吃飯吧,我只是來(lái)看看妳,不打擾妳了!」姜雅淑站起來(lái),準(zhǔn)備離開(kāi)。
這時(shí)同事吃過(guò)午飯陸續(xù)回來(lái)。
簡(jiǎn)英哪在門(mén)口看到姜雅淑,對(duì)方朝她點(diǎn)點(diǎn)頭。
簡(jiǎn)英娜皮笑肉不笑地點(diǎn)個(gè)頭,然后走進(jìn)辦公室里,「李恩熙,午休時(shí)間都快過(guò)了,妳怎么還在吃飯?而且吃飯應(yīng)該到餐廳去,妳不知道嗎?」她知道姜雅淑才剛走出門(mén)口,故意放大聲量說(shuō)話。
「是,組長(zhǎng),我已經(jīng)飽了!苟魑跏掌鸩懦粤巳种坏谋惝(dāng)。
「真是的!沒(méi)有能力就算了,動(dòng)作還慢吞吞的,真的很麻煩!」簡(jiǎn)英娜走回自己的辦公桌前,意有所指地嘟囔。
姜雅淑站在門(mén)口,她也知道簡(jiǎn)英娜這話是說(shuō)給自己聽(tīng)的,她若有所思地張望辦公室兩眼才轉(zhuǎn)身走開(kāi)。
簡(jiǎn)英娜看到姜雅淑走后,便從自己的座位走向后頭的經(jīng)理辦公室。
客服部經(jīng)理室內(nèi),周慧君正低頭看當(dāng)期的飯店雜志。
簡(jiǎn)英娜站在門(mén)口,敲敲門(mén)后才走進(jìn)去!附(jīng)理,我有話想對(duì)您說(shuō)!
「喔,妳進(jìn)來(lái)吧!」
簡(jiǎn)英娜走進(jìn)去,順道帶上門(mén)!附(jīng)理,有件事情我一定要跟您報(bào)告!
「什么事?」周慧君合上雜志。
「根據(jù)我們客服部的要求,員工至少要嫻熟英語(yǔ),另外具備初級(jí)日語(yǔ)以及法語(yǔ)會(huì)話能力才能到客服工作,也就是在客服部的員工,至少應(yīng)該具備三種以上的外語(yǔ)能力才能勝任!
「是啊,妳怎么突然提到這個(gè)?」
「因?yàn)槲覀儾块T(mén)里,現(xiàn)在有員工竟然連基本英語(yǔ)會(huì)話都有問(wèn)題!我擔(dān)心這樣的人利用人事關(guān)說(shuō)進(jìn)客服部,會(huì)影響客服部的專(zhuān)業(yè)形象以及服務(wù)水平。」
周慧君往后躺向椅背。「這個(gè)我知道。」她露出笑容!覆贿^(guò)這個(gè)人是姜雅淑要求插進(jìn)來(lái)的,妳想跟她斗嗎?」
簡(jiǎn)英娜瞇起眼!竿瑯佣际墙(jīng)理,她根本沒(méi)有資格過(guò)問(wèn)客服部的事!」
「不過(guò)她是人事部經(jīng)理,今年寒假實(shí)習(xí)生都?xì)w她管,這是飯店高層的決定,她有權(quán)力幫實(shí)習(xí)生安插職位,各部門(mén)必須配合。」
「就算要配合,實(shí)習(xí)生的能力也要符合才行!」篙英哪提高分貝!附攀缂热皇侨耸虏拷(jīng)理,不會(huì)連這個(gè)道理都不明白吧?!」
簡(jiǎn)英娜故意提高聲調(diào),客服部辦公室內(nèi)的員工幾乎全都聽(tīng)見(jiàn),恩熙當(dāng)然也不例外。
「那么,妳想怎么樣?」周慧君撇開(kāi)嘴。
「我希望您在早餐會(huì)報(bào)的時(shí)候,主動(dòng)跟總經(jīng)理提這件事。」
「我不會(huì)做這種事,這對(duì)我沒(méi)有好處!怪芑劬苯泳芙^。
「我可以幫經(jīng)理打報(bào)告,報(bào)告就簽上我的名字,這樣就不會(huì)連累經(jīng)理了!」簡(jiǎn)英娜說(shuō)。
周慧君要笑不笑地盯著她!笂吀陕镞@么做?」
「因?yàn)槲覔?dān)心客服部程度下降,影響經(jīng)理在飯店的聲譽(yù)!
周慧君抿嘴一笑,覷眼看她。「妳幫我有什么好處?」
「經(jīng)理如果高升,對(duì)我也有利。」
周慧君笑著從座位上站起來(lái),走到窗前拉上窗簾,辦公室頓時(shí)多了隱閉性。「妳想利用這件事,拉下姜雅淑?」
「如果不這么做,姜雅淑這個(gè)女人,永遠(yuǎn)不會(huì)讓出人事部的肥缺。」簡(jiǎn)英娜也開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。
「妳很聰明,不過(guò)如果這件事做得不好,不見(jiàn)得能如我們的意。而且姜雅淑這女人也不簡(jiǎn)單,她有手腕又有背景,想利用一件事扯下她并不容易!
「話雖然如此,不過(guò)總經(jīng)理跟董事長(zhǎng)不一樣,他處理公事向來(lái)鐵面無(wú)私,姜雅淑這個(gè)女人如果犯錯(cuò)--特別她又是人事部經(jīng)理,居然明知故犯!以總經(jīng)理的行事風(fēng)格,他要是知道了姜雅淑公私不分,絕對(duì)不會(huì)手軟!」
「這個(gè)女孩跟姜雅淑有什么關(guān)系?她有特殊背景嗎?會(huì)不會(huì)有可能,她是董事長(zhǎng)的親戚,所以姜雅淑特別照顧她?如果是這樣,我們這么做可能會(huì)有反效果!
「不會(huì),我打聽(tīng)過(guò)了。姜雅淑之所以特別照顧李恩熙,是因?yàn)槔疃魑鹾孟裾J(rèn)識(shí)總經(jīng)理,姜雅淑照顧李恩熙就是想巴結(jié)總經(jīng)理!不過(guò)上次我也聽(tīng)說(shuō),總經(jīng)理特助和姜雅淑在辦公室吵架,就是為了李恩熙,聽(tīng)說(shuō)這個(gè)女孩很不知道輕重,在房務(wù)部不按規(guī)定工作被責(zé)罵,當(dāng)時(shí)總經(jīng)理也在場(chǎng)。」
「總經(jīng)理有袒護(hù)她嗎?」
「沒(méi)有,否則特助不敢找姜雅淑!
「嗯……」周慧君沉吟片刻!笂叺膱(bào)告什么時(shí)候能打好?」
簡(jiǎn)英娜聽(tīng)到周慧君這么問(wèn),隨即眉開(kāi)眼笑!附裉煜挛缥揖痛蚝。」
「很好,如果妳今天下午能打好,明天早餐會(huì)報(bào)我就呈上。」
「是,經(jīng)理,我一定盡快會(huì)辦好。」
「嗯,妳去辦事吧!」
簡(jiǎn)英娜得意地展露笑容,點(diǎn)頭后轉(zhuǎn)身離開(kāi)經(jīng)理室。
門(mén)關(guān)上后,周慧君回頭看著門(mén),若有所思。
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每天早上的高層早餐例行會(huì)報(bào),是Asia Seasons飯店的規(guī)定。
早上九點(diǎn)鐘,飯店經(jīng)理以及經(jīng)理以上職員,齊集在飯店頂樓的大型會(huì)議室,與總經(jīng)理共同舉行為時(shí)一個(gè)小時(shí)的會(huì)報(bào)。
每日會(huì)報(bào)本來(lái)是由董事長(zhǎng)主持,但謀仲棠回臺(tái)灣三個(gè)月后,就接手早餐會(huì)報(bào)主持棒,至于董事長(zhǎng)則漸退居幕后,只聽(tīng)取簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容。
臨時(shí)動(dòng)議時(shí)間,裴子娟站起來(lái)發(fā)言。
「總經(jīng)理,關(guān)于飯店基層人員雇用資格以及懲處條文,飯店應(yīng)該有相關(guān)明文規(guī)定!古嶙泳晖蝗惶崞鹂头康氖。
「有什么問(wèn)題?」謀仲棠問(wèn)。
姜雅淑抬頭瞪著裴子娟。
「我認(rèn)為如果人員素質(zhì)不良,將影響飯店聲譽(yù)。」裴子娟看了姜雅淑一眼,之后才接下說(shuō):「即使是實(shí)習(xí)的工讀生,雖然工作時(shí)間不長(zhǎng),但正因?yàn)槿绱,?fù)責(zé)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生的部門(mén)主管應(yīng)該慎選實(shí)習(xí)生素質(zhì),安插部門(mén)時(shí)也應(yīng)該嚴(yán)格監(jiān)督,一旦犯錯(cuò)就應(yīng)責(zé)罰,不能徇私寬宥,因?yàn)殡S便縱容,就會(huì)讓部門(mén)管理立下不良示范!
裴子娟提到實(shí)習(xí)生,會(huì)議桌上每個(gè)人都知道她暗批姜雅淑。
姜雅淑當(dāng)然清楚裴子娟指桑罵槐在批評(píng)自己,她冷冷地瞪著裴子娟,想看她能把自己怎么樣?
「實(shí)習(xí)生出了什么問(wèn)題?」謀仲棠只問(wèn)一句話。
「總經(jīng)理,有一名叫李恩熙的房務(wù)人員,工作態(tài)度不佳而且不服管教,我認(rèn)為這是因?yàn)樨?fù)責(zé)帶領(lǐng)她的部門(mén)主管,督導(dǎo)不周的原因!顾室庵该佬,因?yàn)楫?dāng)天謀仲棠跟她在一起,親眼看到。
「這件事當(dāng)時(shí)已經(jīng)當(dāng)面訓(xùn)斥,該名實(shí)習(xí)生已經(jīng)道歉,并表示未來(lái)將改進(jìn)。」謀仲棠問(wèn)她:「妳還有問(wèn)題?」
「但是我認(rèn)為她的主管不該置身事外!況且事后我并未看到李恩熙的主管對(duì)她所犯的錯(cuò)予以處置,我認(rèn)為這是非常不妥當(dāng)?shù)模 ?br />
「等一下!」姜雅淑忍不住插話!笂呍趺粗牢覜](méi)處置啊?」
裴子娟冷笑一聲,然后對(duì)姜雅淑說(shuō):「我并沒(méi)有指名道姓提到您的不是--」
「妳提到實(shí)習(xí)生犯錯(cuò)擺明就是指責(zé)我,還需要指名道姓嗎?」
「那么請(qǐng)問(wèn)實(shí)習(xí)生犯錯(cuò),您處置了嗎?」
「妳要怎么樣?因?yàn)樗驋叩臅r(shí)候沒(méi)關(guān)門(mén)就把她開(kāi)除嗎?妳也實(shí)在太小題大作了!」
「妳--」
「難道我說(shuō)錯(cuò)了嗎?這件事總經(jīng)理早就知道,也已經(jīng)處理過(guò)了,我不明白妳干嘛一直針對(duì)一名實(shí)習(xí)生,強(qiáng)調(diào)什么處置、懲罰之類(lèi)的!像妳這樣越權(quán)質(zhì)詢(xún)?cè)偌由蠠o(wú)理取鬧實(shí)在讓人很難做事,難道妳不知道當(dāng)一名主管最重要的是要有度量,否則帶人怎么帶心。俊
裴子娟瞪大眼,再一次被姜雅淑氣得半死。
姜雅淑懶得看她,說(shuō)完話就自顧自低頭看報(bào)表。
周慧君沒(méi)想到,裴子娟竟然率先發(fā)難,而這給了她可乘之機(jī)!笇(duì)不起,請(qǐng)容我說(shuō)一句話!
姜雅淑頭也不抬,只搭起眼皮看這會(huì)兒出聲的人是誰(shuí)。
周慧君先遞上一份簡(jiǎn)報(bào),等看到總經(jīng)理翻開(kāi)簡(jiǎn)報(bào),她才發(fā)言:「關(guān)于這實(shí)習(xí)生李恩熙,她現(xiàn)在也在我的部門(mén)做事!怪芑劬龤舛ㄉ耖e地道:「裴助理剛才提到,關(guān)于員工素質(zhì)的探討,我非常贊同!畢竟員工素質(zhì)好壞,關(guān)系到飯店服務(wù)聲譽(yù),問(wèn)題可大可小!
姜雅淑瞇起眼。
周慧君接下道:「客服部門(mén)有員工連英文程度都不好,這樣的人員素質(zhì)太低根本就沒(méi)有資格在客服部工作!
「啐,還真奇怪,今天怎么什么了不起的芝麻小事都上會(huì)議桌了?」姜雅淑瞇著眼對(duì)周慧君道:「自己部門(mén)內(nèi)部出了問(wèn)題,應(yīng)該關(guān)起門(mén)來(lái)好好檢討!怎么會(huì)把自己部門(mén)的過(guò)錯(cuò)都拿到會(huì)議桌上來(lái)討論?難道部門(mén)有錯(cuò)不能自己解決嗎?」
周慧君抿嘴一笑。她就怕姜雅淑不提!干頌榭头恐鞴,我的確很想解決,不過(guò)李恩熙到客服部門(mén)工作是人事部的安排,這讓我非常為難,無(wú)從解決起!顾{(diào)頭恭敬地對(duì)總經(jīng)理道:「總經(jīng)理,這份簡(jiǎn)報(bào)是我部門(mén)里的組長(zhǎng)簡(jiǎn)英娜寫(xiě)的,報(bào)告里有關(guān)于這件事的詳實(shí)記載。因?yàn)楝F(xiàn)在我部門(mén)里的工作人員,都對(duì)這件人事安插案非常不滿(mǎn),說(shuō)實(shí)話,像這種不符合飯店調(diào)升規(guī)定的事,的確會(huì)讓力求表現(xiàn)、按部就班的員工心中很不平,這種事無(wú)關(guān)工作表現(xiàn),我實(shí)在很難平撫。」
姜雅淑臉色一變。
她沒(méi)想到周慧君會(huì)趁這個(gè)機(jī)會(huì)落井下石!而且這份報(bào)告開(kāi)會(huì)前已經(jīng)寫(xiě)好,擺明開(kāi)會(huì)的時(shí)候要參她一本。
「妳現(xiàn)在這樣說(shuō)是什么意思?妳是說(shuō)我濫用職權(quán),安插李恩熙到客服部門(mén)?」姜雅淑針對(duì)周慧君,提高分貝!负茫【退阄覟E用職權(quán),那么請(qǐng)問(wèn)這么做對(duì)我有什么好處?」
「姜經(jīng)理,」周慧君臉上保持冷笑,態(tài)度一直很冷靜!刚(qǐng)妳不要這激動(dòng),我并沒(méi)有說(shuō)妳濫用職權(quán),妳不要誤會(huì)!
姜雅淑冷冷地瞪了周慧君一眼!肝沂且?yàn)槭艿蕉麻L(zhǎng)的感召,又親眼看到李恩熙這個(gè)女孩工作比別的實(shí)習(xí)生還要認(rèn)真很多倍,而且從來(lái)不打混摸魚(yú),才會(huì)把她安插在客服部的,妳根本就不了解我的用心良苦!」
「但是她能力根本就不行--」
「就算能力不行也要給她機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)呀!」姜雅淑分貝更高,幾乎就像吵架!赶襁@么好的員工妳以為很多嗎?我待在人事部這么多年,來(lái)來(lái)去去的人看多了,如果有人認(rèn)真做事、努力學(xué)習(xí),飯店就應(yīng)該設(shè)法留住這種人才!所以像李恩熙這么認(rèn)真的女孩,一直叫她待在飯店大廳做行李員的上作根本就不公平!我這么做是大公無(wú)私,為飯店舉才有什么錯(cuò)?」
會(huì)議桌上劍拔弩張,眼看兩人就要吵起來(lái)。
「不按飯店規(guī)定辦理,根本就不叫舉才,姜經(jīng)理這么做難免給人別有私心的聯(lián)想--」
「妳說(shuō)什么?!」
「夠了!」謀仲棠的臉色很冷。「這里是會(huì)議桌,不是吵架的地方。」
他短短兩句話,姜雅淑和周慧君都不敢再出聲。
「Jenny,打電話到客服叫李恩熙聽(tīng)電話,接通后把話筒交給我!怪\仲棠交代裴子娟。
裴子娟冷笑著看了姜雅淑一眼,然后回道:「是。」
她利用會(huì)議室的電話,直接撥到客服部--