表面上很客氣,心底卻為他嘆息著,可惜了這副瀟灑俊俏的外貌,雖然剛到放款部,但她們卻已受過(guò)“專業(yè)”的訓(xùn)練,其中一條就是——絕對(duì)不可以當(dāng)面揭穿客戶的身分、戳破客戶的謊言。
雖然他把外國(guó)腔國(guó)語(yǔ)學(xué)得很像,但如果真的有能力,又何必一回國(guó)就到銀行來(lái)報(bào)到借錢(qián)?
過(guò)去受訓(xùn)時(shí)有不少案例顯示客戶會(huì)用各種理由掩蓋自己“身無(wú)分文”的窘境,至于如何一眼看出客戶的真實(shí)潛力完全得靠經(jīng)驗(yàn)的累積,一般越年輕、俊帥、漂亮的客戶就如同初出茅廬的小伙子般空有滿腔熱血卻身無(wú)分文,這種純粹顧眼睛的客戶就交給像她這樣的小菜鳥(niǎo)練身體即可。
美色在放款部是派不上用場(chǎng)的,尤其現(xiàn)在又遇上百年難得一見(jiàn)的景氣寒冬,銀行寧愿守著金庫(kù)自保,也不愿冒險(xiǎn)亂借錢(qián)出去。
“我們有各種方案可供選擇,不知道藍(lán)先生比較想了解的有哪些?”他這么年輕肯定是資格不符,所以今天就當(dāng)作實(shí)例練習(xí)好了。
“目前企業(yè)貸款的最低優(yōu)惠利率是多少?”他比較關(guān)心利率計(jì)算的問(wèn)題,這是未來(lái)還款的主要關(guān)鍵。
“嗯……要看借多少而定,你打算貸款多少呢?”她耐著性子問(wèn)。
“兩億七千萬(wàn),哪個(gè)方案適合我?”他表情平靜的道。
“什么?!”兩百萬(wàn)就已經(jīng)有點(diǎn)多了,還要貸兩億多?!
爆炸頭配上如驚聲尖叫中那般受驚嚇的表情,驚悚度立刻破百。
“我有一間公司,集團(tuán)在全球的總產(chǎn)值超過(guò)百億,貸個(gè)兩億七千萬(wàn)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題吧?”他緩緩的道,百億還只是粗略的保守估計(jì)。
“這個(gè)……”這玩笑會(huì)不會(huì)開(kāi)得太大了?
第一天上班就遇到大咖,就算她再怎么機(jī)伶也不免被唬得一愣一愣的。
“百億?不好意思,冒昧請(qǐng)教一下您在哪間公司服務(wù)?”現(xiàn)在都什么時(shí)候了,哪來(lái)的百億產(chǎn)值,會(huì)不會(huì)夸張過(guò)頭。
“魔特精密科技。”
“魔特精密?”臺(tái)灣有這家公司嗎?她聽(tīng)過(guò)不少有電、晶、美的大公司,卻沒(méi)聽(tīng)過(guò)有魔的。
看出她的窘境,他將帶來(lái)的資料推向她。“這里面是我公司的所有數(shù)據(jù),請(qǐng)問(wèn)你們的審查時(shí)間要多久?”
其實(shí)前些日子他已經(jīng)和多家銀行接觸過(guò)了,是財(cái)務(wù)長(zhǎng)推薦他到大豐,既然是財(cái)務(wù)長(zhǎng)推薦的應(yīng)該就沒(méi)問(wèn)題,而且,何心菲讓他有安定、自在、舒服的感覺(jué)。過(guò)去他所接觸的銀行只要聽(tīng)到他提出的貸款額度后,通常態(tài)度都會(huì)有一百八十度的轉(zhuǎn)變,也不先查明就以為他是去鬧場(chǎng)的,讓他連把數(shù)據(jù)拿出來(lái)都嫌浪費(fèi)時(shí)間。
但她的反應(yīng)自然有趣,也沒(méi)因?yàn)樗岢鼍揞~的貸款而像其它人一樣換了個(gè)態(tài)度,因此他才會(huì)當(dāng)下就將公司的書(shū)面資料遞給她。
何心菲翻了一下他的資料,光是魔特精密分布在全球的分公司及駐點(diǎn)就讓她一陣眼花撩亂。
“你說(shuō)……這家公司是你的?”她小心翼翼的問(wèn),天生又長(zhǎng)又翹的睫毛隨著眼睛一眨一眨的上下?lián)亜?dòng)著。
“應(yīng)該說(shuō)我父親是大家長(zhǎng),我們每個(gè)孩子只負(fù)責(zé)其中的一個(gè)區(qū)域,而我剛接下臺(tái)灣分公司。”以往他很不喜歡公開(kāi)身分,今天還是他第一次很樂(lè)意公開(kāi)這個(gè)身分。
“請(qǐng)等我一下,我必須查一下公司的紀(jì)錄。”這事非同小可,已超出她這個(gè)小菜鳥(niǎo)能處理的范圍,得搬救兵才行。
藍(lán)瑋杰做了個(gè)請(qǐng)的手勢(shì)。
何心菲咚咚地跑回辦公區(qū)搬救兵,這個(gè)時(shí)候她早已沒(méi)心思去在意頂在頭上隨著步伐跳啊跳的爆炸頭了。
沒(méi)多久藍(lán)瑋杰就讓接待小姐請(qǐng)進(jìn)貴賓室,白開(kāi)水也被換上一杯現(xiàn)磨的曼特寧,十分鐘后何心菲和一名男子一同出現(xiàn)。
“藍(lán)先生你好你好,楊建田,放款部經(jīng)理。”楊建田熱絡(luò)的遞上名片,主動(dòng)伸出手。
“藍(lán)瑋杰!焙蛯(duì)方禮貌性握一下手。
“聽(tīng)說(shuō)藍(lán)先生要向本銀行貸款?”楊建田坐到他對(duì)面的位子,何心菲則坐到一旁,這樣的場(chǎng)面輪不到她開(kāi)口。
“唔。”藍(lán)瑋杰微蹙眉頭,顯然對(duì)這樣的安排不是很滿意。
“關(guān)于這個(gè)部分我們銀行可以為你設(shè)計(jì)一個(gè)特別的項(xiàng)目貸款……”楊建田沒(méi)能將話說(shuō)完就被藍(lán)瑋杰打斷。
“抱歉,一開(kāi)始我是和何小姐洽談的,所以還是由何小姐當(dāng)窗口會(huì)比較好!比绻徒(jīng)驗(yàn)老道的經(jīng)理談的話何必獨(dú)鐘大豐?到處都有如狐貍般會(huì)算計(jì)的經(jīng)理呀!
“這個(gè)……心菲她今天是第一天報(bào)到,一切都還在學(xué)習(xí),目前沒(méi)辦法獨(dú)立作業(yè),萬(wàn)一有所疏漏而影響到貴公司的權(quán)益也不是我們所樂(lè)見(jiàn)的!睏罱ㄌ镂竦慕忉。
“但是剛剛我進(jìn)來(lái)時(shí)你們就是派她出面不是嗎,相信如果她沒(méi)那個(gè)能力你們也不會(huì)派她來(lái)了,還是……你們是看人辦事?”
他當(dāng)然知道銀行是看人辦事,這點(diǎn)他沒(méi)什么意見(jiàn),畢竟銀行也不是慈善機(jī)構(gòu),有所篩選是必要的,但是要將這個(gè)可愛(ài)的爆炸妹換掉可就不行,所以捍衛(wèi)他的權(quán)益是一定要的。
“當(dāng)然不是,只是你這個(gè)案子比較特殊,心菲現(xiàn)在可能還無(wú)法勝任!睏罱ㄌ镆荒樀臑殡y。
“妳也覺(jué)得自己不能勝任嗎?”藍(lán)瑋杰睞向何心菲。
一定要在經(jīng)理面前問(wèn)這種攸關(guān)職場(chǎng)生死的問(wèn)題嗎?
“你相信我嗎?”抬眼迎視他的眸光反問(wèn)。
“我剛已經(jīng)向經(jīng)理表達(dá)我的意思了。”他攤攤雙手。
“經(jīng)理的意思呢?”何心菲將問(wèn)題又拋回給經(jīng)理。
“由妳處理吧!有疑問(wèn)的話可以找我或領(lǐng)組幫忙!笨蛻舳奸_(kāi)口指定了,他也只能從旁協(xié)助了。
看得出藍(lán)瑋杰很不喜歡他在場(chǎng),所以楊建田只是交代何心菲一些注意事項(xiàng)后即借故離開(kāi)。
“希望你知道你自己剛剛做了什么決定!焙涡姆撇坏貌惶嵝阉。
“我沒(méi)貸款經(jīng)驗(yàn)而妳沒(méi)承貸經(jīng)驗(yàn),這樣很公平。”他不認(rèn)為有什么好擔(dān)心的。
何心菲無(wú)力的看著他,客戶的心理果然很難捉摸。“你還真放心耶!”
“我對(duì)妳有信心!彼雌饋(lái)確實(shí)信心滿滿。
“那……可以問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題嗎?”
“請(qǐng)說(shuō)!
“如果你們有百億以上的產(chǎn)值,公司營(yíng)運(yùn)狀況優(yōu)良,為什么你還需要貸款?”她剛剛查過(guò)了,魔特名列全球二十大企業(yè)內(nèi),財(cái)務(wù)狀況非常好,銀行大多喜歡和他們往來(lái)。
他思索了一會(huì)兒才開(kāi)口!八饺艘蛩兀瑫簳r(shí)不便告知。”
“抱歉。”她都忘了他們是第一次見(jiàn)面,這樣的問(wèn)題好像有點(diǎn)不恰當(dāng)。
“沒(méi)關(guān)系,以后有機(jī)會(huì)再說(shuō)!贝藭r(shí)不適宜談他的家族恩怨。
她想換個(gè)話題好緩和僵化的氣氛,于是將一張DM翻面,在空白頁(yè)上先畫(huà)了一朵花及一坨便便。“既然如此,那合作之前我們先溝通一下。我現(xiàn)在要向你說(shuō)的可能會(huì)在未來(lái)發(fā)生,現(xiàn)在是事前溝通也是實(shí)境模擬。”
“嗯!彼麚沃掳驼J(rèn)真看她作畫(huà),很好奇她接下來(lái)要做什么?
一個(gè)會(huì)在第一次見(jiàn)面就頂著爆炸頭又畫(huà)便便給客戶看的業(yè)務(wù)已經(jīng)不多了,他得好好“珍惜”呀!
她將畫(huà)好的圖轉(zhuǎn)向他!按蟾鸥憬庹f(shuō)一下,一開(kāi)始我一定會(huì)給你兩個(gè)以上不一樣的方案,但其中只有一個(gè)方案是最符合你的需求!庇霉P指著紙上的花。“其它的呢,都是用來(lái)襯托這個(gè)完美提案的爛點(diǎn)子。”指指紙上的那坨便便。
“這么誠(chéng)實(shí)好嗎?公司應(yīng)該不會(huì)希望妳這么快就把底牌掀給客戶看吧?”他帶著笑容好心提醒她。
眼前的爆炸妹真是敢于創(chuàng)新,有著初生之犢不畏虎的沖勁,幸好經(jīng)理已經(jīng)離開(kāi),否則看見(jiàn)她的這段即興演出肯定要口吐白沫了。
“與其后面才來(lái)爭(zhēng)論不休,不如現(xiàn)在說(shuō)清楚!彪m然是新人,但她還是有她自己的一套做事原則!叭绻阆嘈艑I(yè)的話就可以獲得完整而美麗的花朵。”將花朵以粉紅色熒光筆涂上美麗的粉紅色。
“如果你有意見(jiàn)而我們又合作愉快的話就變成這樣!睂Ⅴr花畫(huà)在那坨便便上。
“噗哧!”鮮花插在便便上的可愛(ài)圖畫(huà)讓他很想笑。
“如果你非常有意見(jiàn),又能看到專業(yè)‘無(wú)法理解’的那一面的話,那就會(huì)變成這樣。”立刻用黑筆畫(huà)出三坨迭成品字形的便便。
這是她們受訓(xùn)時(shí)講師一開(kāi)頭就講給他們聽(tīng)的職場(chǎng)分析,她只是把講師的內(nèi)容轉(zhuǎn)述一遍而已。
“哇哈哈哈哈哈~~”他再也忍不住地放聲大笑了。
敢當(dāng)著客戶的面說(shuō)客戶的意見(jiàn)是便便的大概也只有她一人了。
她很有耐性的等他笑完才繼續(xù)開(kāi)口。“很高興我們?nèi)〉霉沧R(shí)!
他笑這么大聲就表示未來(lái)他應(yīng)該不會(huì)太為難她吧!
“我們一定會(huì)合作愉快!彼笮χf(shuō)。
他真的沒(méi)想到會(huì)在大豐銀行遇到這么有趣的小姐,他承認(rèn)自己非常欣賞她的直率,從開(kāi)始到現(xiàn)在她的態(tài)度并沒(méi)有隨著他的身分改變而有所不同,而她獨(dú)樹(shù)一格、拐著彎“警告”他的解說(shuō)也讓他印象非常非常深刻。
這還是他第一次被人這樣“威脅”,但他一點(diǎn)也不覺(jué)得不舒服或生氣,反而可以預(yù)見(jiàn)未來(lái)會(huì)是多么有趣。
他已經(jīng)開(kāi)始期待下一次見(jiàn)面了,而且很好奇結(jié)果到底會(huì)是鮮花還是便便?