在美國(guó)創(chuàng)立金融投信公司的他,早已有進(jìn)軍臺(tái)灣的雄心壯志,而他這一次答應(yīng)父親余耀輝回臺(tái),就是想藉著余家寶鑫銀行的卓越成就,結(jié)合他金控投信的經(jīng)驗(yàn),在金融界創(chuàng)造一片斐然的成績(jī)。
因此,他接掌寶鑫銀行后,勢(shì)必要在最短的時(shí)間成為民營(yíng)銀行界的龍頭老大,才能贏得最大商機(jī)。
「報(bào)告總經(jīng)理,本行業(yè)務(wù)領(lǐng)先他行是毋庸置疑的,但是存、放款利率比改制后的高富銀行就差了些!乖谟鄤P泰面前,林爵岷不敢拍馬屁,只能據(jù)實(shí)以告。
「怎么說(shuō)?」余凱泰挑了挑眉。
其實(shí),在他還沒(méi)回國(guó)前,早已和業(yè)界的大老熟稔,所以也聽(tīng)了不少不利高富銀行的傳言,看來(lái)林特助的說(shuō)法只是表面,還不夠深入。
不過(guò),這種體系不良的銀行早晚會(huì)被其他財(cái)力雄厚,體系優(yōu)良的銀行團(tuán)并購(gòu),而這個(gè)救民濟(jì)世的大任唯有他可勝任。
「民營(yíng)化的高富銀行為了洗刷雨天收傘的惡名,近來(lái)動(dòng)作頻頻,不但主動(dòng)降低各種貸款利率,還打出親切的柜臺(tái)美女牌,無(wú)形中拉走了他行的許多客戶!」
林爵岷對(duì)高富銀行猛打形象牌的動(dòng)作頗不以為然,甚至覺(jué)得可恥。
「高富銀行的存款利率如何?」
看了余凱泰無(wú)動(dòng)于衷的表情,林爵岷只好針對(duì)他的問(wèn)題回答:「和本行差不多!
「通知各分行經(jīng)理,明天早上九點(diǎn)在總行開會(huì)!」支著額際思索一會(huì)后的余凱泰吩咐:「幫我領(lǐng)出一百萬(wàn)元,下午和我去高富銀行開戶!」他從保險(xiǎn)柜拿出存摺印章,交給愣住的林爵岷。
「開戶?總經(jīng)理不是在寶鑫有戶頭,為何還要到高富去開戶?」林爵岷訝異萬(wàn)分,甚至懷疑是不是自己耳背聽(tīng)錯(cuò)了?
看在林爵岷今天受了不少驚嚇的份上,余凱泰決定好心的點(diǎn)化他。
「知己知彼,百戰(zhàn)百勝!」
「是!總經(jīng)理英明、英明!」林爵岷對(duì)自己的呆蠢汗顏。
太子爺巡視敵情,當(dāng)然得深入敵軍地盤了解軍情,他怎么會(huì)沒(méi)想到哩?
余凱泰單槍匹馬,提著一只價(jià)值不菲的公事包,進(jìn)入了號(hào)稱全臺(tái)灣服務(wù)最親切、美女最多的高富銀行。
望著高富銀行寬敞又富麗堂皇的營(yíng)業(yè)大廳,余凱泰嘴角帶著詭笑。
曾是惡名昭彰,專做雨天收傘動(dòng)作的高富銀行,在如雨后春筍的新銀行設(shè)立后,也不得不彎下姿態(tài)改制。
花招百出的高富銀行,除了重建各行門面外,還一改以往跩樣,對(duì)客戶打躬作揖,不僅打出親切美女牌,還不需央行道德勸說(shuō)就主動(dòng)降息,為的就是挽回客戶口袋的新臺(tái)幣。
這一招顯然暫時(shí)領(lǐng)先務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)的寶鑫銀行,和其他望塵莫及的銀行。
不過(guò),高富銀行的上級(jí)主管如果還想繼續(xù)玩這種虛浮的花招,也撐不了太久的,因?yàn)閷汌毋y行在他領(lǐng)導(dǎo)下,勢(shì)必在一年內(nèi)奪得國(guó)內(nèi)評(píng)監(jiān)第一名的銀行,高富銀行就只有等著寶鑫銀行集團(tuán)入主的份了!
「需要我為您服務(wù)嗎,先生?」
在服務(wù)臺(tái)辦理客戶諮詢和開戶服務(wù)的藍(lán)琪,綻開艷麗無(wú)雙的笑靨,對(duì)著眼前氣質(zhì)出眾,穿著高貴不凡的余凱泰親切一問(wèn)。
「有美女服務(wù),我怎好說(shuō)不?」余凱泰對(duì)著眼前美麗耀眼的服務(wù)人員,露出斯文的笑容,并以熱切的眸子放著足以溺斃女人的電波。
高富銀行果然懂得賞心悅目的真諦,知道將美艷如影星的服務(wù)人員放在第一線的諮詢柜臺(tái),連他這個(gè)過(guò)盡千帆的情場(chǎng)猛將,眼睛也為之一亮。
「先生是要開戶,還是其他服務(wù)?」藍(lán)琪對(duì)著眼前斯文男子的魅力無(wú)動(dòng)于衷,她只是盡責(zé)地保持粲笑如花的面容。
「開戶!褂鄤P泰簡(jiǎn)潔有力的回答,眼中對(duì)藍(lán)琪有了稍稍的贊賞。
高富銀行美艷如花的女職員,并非外傳的波大無(wú)腦只懂得傻笑,看來(lái)此姝非花瓶,而是訓(xùn)練有素的行員。
「很高興能為您服務(wù),先生!那麻煩先生先填寫這些基本資料……」藍(lán)琪盡責(zé)且詳細(xì)的為余凱泰開戶解說(shuō)。
「客人是不是可以選擇存摺號(hào)碼,美麗的小姐?」資料寫至一半,余凱泰抬頭一問(wèn)。
「可以!顾{(lán)琪美艷的笑容有增無(wú)減。
「任何號(hào)碼都可以?」余凱泰看到高富銀行的職員搬石頭砸自己的腳了。
「是的。」稟著「客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的」的原則,藍(lán)琪仍然美美的笑道。
「那么,我習(xí)慣且看得順眼的尾數(shù)號(hào)碼是五八八八,再麻煩你了,美麗的小姐!」余凱泰對(duì)著眼前的美艷的服務(wù)人員眨著眼。
扣分,大大的扣分!他所領(lǐng)導(dǎo)的行員,絕對(duì)不會(huì)如此不經(jīng)大腦思考,就隨隨便便允諾客戶的要求。
「呃……不是這樣的,先生,只要先生您選的號(hào)碼不要離我們現(xiàn)在的號(hào)碼太遠(yuǎn),我可以盡量為先生選擇!
只要做錯(cuò)事就會(huì)結(jié)巴的藍(lán)琪,險(xiǎn)些咬掉自己的舌頭。
完了,她就是這么沒(méi)原則,又隨口答應(yīng)了客人的要求。
竟然又忘了最、最、最要好的朋友兼同事的梅君蕓,在她耳朵旁不下百次的耳提面命。
「可是,美麗的小姐,你確實(shí)是答應(yīng)了我的要求!褂鄤P泰口氣強(qiáng)硬,態(tài)度非常的堅(jiān)持。
其實(shí),他并非故意刁難,而是想看看高富銀行是如何訓(xùn)練行員,機(jī)伶的去應(yīng)付客戶千奇百怪的要求。
「可是尾數(shù)號(hào)碼五八八八,實(shí)在有點(diǎn)難……」
完了,她一定會(huì)被襄理罵得像豬頭!
「如果有困難,小姐剛剛就不該隨便答應(yīng)!
「是的,先生!」
藍(lán)琪對(duì)客戶的反駁無(wú)話可說(shuō),也不想在服務(wù)臺(tái)前和客人起爭(zhēng)執(zhí),最后,善良的藍(lán)琪打算用尿遁法,硬著頭皮去請(qǐng)梅君蕓來(lái)支援。
因?yàn)闊o(wú)論天大地大的事,只要一經(jīng)她的口和巧手,一切都萬(wàn)事OK啦!