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飛來災(zāi)禍 第2章(1)

  「余先生,請(qǐng)跟我到第六柜臺(tái),我好為余先生辦理存款服務(wù)。」

  梅君蕓拿著余凱泰剛填寫好的資料,笑容可掬的領(lǐng)著余凱泰到她所負(fù)責(zé)的第六柜臺(tái)。

  其實(shí),要開戶存款在服務(wù)臺(tái)就有專人為客戶服務(wù),只不過藍(lán)琪又把爛攤子丟給她,所以她只好領(lǐng)著客戶到她的專屬柜臺(tái)。

  「Ok,lady  first!」

  向來以體貼女性,也疼惜美女聞名的余凱泰讓梅君蕓走在他的前頭。

  「余先生真是客氣!构Ь床蝗鐝拿拿肪|回眸一笑百媚生。

  「梅小姐真是有禮!褂鄤P泰笑睇了梅君蕓桌上的名牌。

  以他多年閱女無數(shù)的經(jīng)驗(yàn),走在前頭穿著桃紅色旗袍的柜臺(tái)行員,窈窕玲瓏的背影及隨著身影擺動(dòng)的亮麗黑發(fā),加上她略帶嬰兒肥的臉龐,配上精致可愛的五官,他勉強(qiáng)為他打上六十分,剛好及格而已。

  但是看在她有著甜甜笑靨和動(dòng)聽悅耳的嗓音,他可以再給個(gè)同情分?jǐn)?shù)十分,算是給高富銀行打出的美女牌的最高評(píng)價(jià)。

  「本行新開戶的存款最低限額是一百元。這是特別給余先生的存摺號(hào)碼,麻煩余先生填一下!

  梅君蕓拿起紅色的空白存款單并寫下剛出爐的號(hào)碼,對(duì)著余凱泰甜甜的說道。

  「我的帳號(hào)是五八八八?」瞄了一眼紅色存款單,余凱泰挑高眉笑問。

  「是的,余先生。您在本行選了這個(gè)號(hào)碼,會(huì)財(cái)源滾滾一路發(fā)哦!姑肪|依然保持職業(yè)性的甜笑。

  面對(duì)熙來攘往、各式各樣的客戶將近三年,梅君蕓已練就一嘴甜死人不償命的功夫,只要沒有扣她考績、減她愛得發(fā)狂的薪水,就算客戶硬要說豬會(huì)飛上天,她也會(huì)甜甜的跟著附和說——對(duì)呀!

  畢竟有一種豬真的會(huì)飛上天,那就是卡通「飛天少女豬」!

  「是的,本行對(duì)客戶的要求會(huì)竭盡所能的配合,況且是本行的行員答應(yīng)余先生的,所以我怎么可以讓余先生失望?」

  「客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的」的至理名言,梅君蕓可是牢記在心,她才不會(huì)因客戶各式各樣的要求或刁難,影響心情降低服務(wù)品質(zhì),然后讓襄理有刮她一頓的藉口,再扣她的考績,少領(lǐng)那可愛的新臺(tái)幣。

  當(dāng)然,她只不過是個(gè)平凡的小小行員,也有心情惡劣、看客戶不爽的時(shí)候,但那幾乎是微乎其微的。

  因?yàn),客戶再如何刁鉆難搞,她都有辦法利用銀行的資源來滿足客戶。

  畢竟她不會(huì)得罪客戶,和那迷人的新臺(tái)幣作對(duì),反正損失的又不是她嘛!

  「謝謝你的金玉良言!拐l都愛聽好話,余凱泰也不例外。

  「不客氣!」梅君蕓覺得嘴角笑得快僵硬了!刚姹,剛剛忘了倒杯茶給余先生。」

  她轉(zhuǎn)過身,快速地往離她不遠(yuǎn)處的飲水機(jī)倒了一杯茶,順便動(dòng)動(dòng)發(fā)酸的唇角。

  「余先生,請(qǐng)喝茶!」動(dòng)作迅速的梅君蕓,回到柜臺(tái)隨即遞上溫茶給余凱泰。

  「看來高富銀行標(biāo)榜『永遠(yuǎn)客人至上』的廣告詞,果然名副其實(shí)。」余凱泰若有若無的調(diào)侃。

  「這是我應(yīng)該做的,也是本行的服務(wù)宗旨!姑肪|點(diǎn)頭。

  一心二用的梅君蕓顯然將這四個(gè)字發(fā)揮到淋漓盡致。

  她手里一邊快速的按下電腦鍵盤為余凱泰做開戶作業(yè),一邊還可以抬起略帶嬰兒肥的可愛臉龐和他微笑以對(duì)。

  笑睇梅君蕓每一個(gè)俐落又靈巧動(dòng)作的余凱泰,頓時(shí)下了個(gè)決定。

  日后寶鑫集團(tuán)入主高富銀行后,這個(gè)討人喜歡又服務(wù)親切的小行員,他會(huì)直接和她簽下長約,讓她在寶鑫發(fā)揮所長。

  「梅小姐真會(huì)說話!原來高富銀行的生意越來越好,是有你們這些甜美的娘子軍坐鎮(zhèn),客戶不想上門都難!褂鄤P泰笑贊。

  「謝謝余先生夸獎(jiǎng),其實(shí)本行中不只我,每一個(gè)行員都是如此熱心!顾廊槐3致殬I(yè)性的笑容,「余先生的存款單和錢準(zhǔn)備好了嗎?」

  雖然和眼前這位卓爾不凡、氣質(zhì)超優(yōu)的余先生談話感覺很Nice,但哈拉太久被襄理那雙X光眼掃到,會(huì)影響平時(shí)的績效考核,繼而危及到她的獎(jiǎng)金,所以她只好主動(dòng)轉(zhuǎn)開話題,采取速戰(zhàn)速的招式。

  「好了!」

  余凱泰對(duì)于梅君蕓的暗示先是愣了下,但隨即又瀟灑的一笑,畢竟他來此的目的是藉故存錢查探敵情,而不是來和小行員聊天的。

  他拉開公事包的拉鏈,拿出十疊一百張,捆得整整齊齊的一千元新版大鈔,爾后又俐落的合上公事包,將一百萬元新鈔和存款單堆在柜臺(tái)。

  「先存一百萬,麻煩梅小姐!褂鄤P泰對(duì)上梅君蕓為之一亮的明媚大眼。

  「一點(diǎn)都不麻煩,余先生!姑肪|粲笑如花的回答,迅速又俐落的接下她眼前迷人的新臺(tái)幣和紅色存款單。

  看吧,看吧!

  人家這位新開戶的余先生,一出手就是一百萬元耶,而且還是拿著現(xiàn)金來存,剛剛食古不化的襄理還對(duì)他想開的帳號(hào)有意見。

  真是的!像這種闊綽的金主,她豈有讓他跑掉的道理?

  等下班后,她就去跟襄理曉以大義一番,如果襄理覺得慚愧的話,那就直接在她的考績上打特優(yōu)好了!

  對(duì),就這么辦!

  一百萬,一百萬元。

  梅君蕓點(diǎn)著這一疊十萬,十疊一百萬元的新鈔。

  為何有人就是這么的有錢,一開戶就是一百萬元?這些錢要是她的不知該有多好?

  說起老天真是有點(diǎn)不公平,她在高富銀行做牛做馬、做了快三年的過路財(cái)神,存摺里從來沒有超過六位數(shù),可是就是有人如此有錢,讓人看了既羨慕又嫉妒。

  唉,沒錢的人是沒有分心的權(quán)利的,她還是專心點(diǎn)工作,仔仔細(xì)細(xì)的清點(diǎn)手上的一百萬;否則萬一里頭夾雜著偽鈔,害她結(jié)帳時(shí)賠了錢,她可是會(huì)痛心疾首,吃不下飯、睡不著覺的。

  梅君蕓專心在點(diǎn)鈔機(jī)前清點(diǎn)著鈔票的張數(shù)。

  賓果!不多不少,正好一千張,可是一千張一千元不代表里頭不會(huì)有魚目混珠的假鈔,她得仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真的用她那霹靂無雙的慧眼來辨識(shí)才成。

  說到辨認(rèn)真?zhèn)吴n,她可是高富銀行的高手,她那無雙美麗的大眼就比偽鈔機(jī)來得強(qiáng),也比偽鈔筆好用幾百倍。

  其實(shí)辨認(rèn)偽鈔真的很簡單,只要輕輕轉(zhuǎn)著鈔票,有著「1000」的紫紅色油墨有無變成綠色,還有變色窗式的安全線會(huì)由……

  不對(duì)呀,那個(gè)看起來很闊綽的余先生不是存一百萬元?怎么這第九疊的千元大鈔中有一張舊版的五十元?

  還好她對(duì)錢敏銳成精,否則她真的會(huì)把舊版五十元當(dāng)成千元新鈔,自己還得賠銀行九百五十元!

  不行、不行!她得仔細(xì)檢查第十疊的千元鈔票,還有沒有「魚目混珠」的舊鈔和偽鈔。

  「先生,請(qǐng)問您存的是一百萬元?」檢查完畢的梅君蕓揚(yáng)起涂著粉紅色口紅的唇角,溫柔又不失禮貌的確認(rèn)。

  善良如她,自然不會(huì)將這個(gè)出手大方,長得又英俊瀟灑的余先生想得太壞,他大概是不小心疏忽了吧?

  這世上的好人真的很多,她絕對(duì)不可以小人之心度君子之腹!

  「不多不少,一百萬元整。」余凱泰肯定的回答。

  「余先生確定?」看余凱泰如此的肯定,那么,她就不得不「另眼相看」了。

  「確定!要我說幾次?」余凱泰不耐煩的挑高眉,對(duì)上迎來的不友善目光。

  這個(gè)小行員現(xiàn)在看起來已經(jīng)沒剛剛那么順眼了,毋庸置疑的問題還用問?

  高富銀行的人員素質(zhì)果真是令人「刮目相看」,看來走上關(guān)門大吉之路不遠(yuǎn)了。

  「先生確定?可是,這一百萬元里有一張是……」

  梅君蕓用力的假笑,粉紅色的唇瓣幾乎快扭曲了,雖然她有些惱火,但還是猛提醒自己,銀行的至理名言——客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的!

  「是假鈔?不可能!」打斷梅君蕓的話,余凱泰說得斬釘截鐵。

  他知道現(xiàn)在假鈔已到滿天飛的地步,可是他相信寶鑫銀行的作業(yè)能力,所以不可能會(huì)發(fā)生這種烏龍事件。

  「余先生,您誤會(huì)了!不是假鈔,這些一千元鈔票當(dāng)中有一張是……」

  梅君蕓盡量維持嘴角的弧度,可是她發(fā)現(xiàn)真的很難,因?yàn)樽砸詾槭堑挠鄤P泰又截?cái)嗨脑挕?br />
  「有一張是舊版鈔票是吧?千萬別告訴我,貴行不收舊版千元大鈔?」

  這小行員不是普通的挑剔,專門找碴還喜歡雞蛋里挑骨頭,讓他對(duì)她所有的好印象都降到負(fù)分。

  「余先生,您誤會(huì)了!」梅君蕓唇角的弧度漸漸下垂。她真的非常想要保持招牌笑容,可是胸口卻有一股慢慢燃起的怒火。

  她給過他機(jī)會(huì),他居然死不認(rèn)帳,還對(duì)她頤指氣使?

  「你到底要不要幫我存錢?一百萬元如果嫌少的話,多的是銀行門戶大開的歡迎我去!」

  沒想到高富銀行連一個(gè)不起眼的小小行員都敢明目張膽的挑選客戶,這種銀行真的需要好好整頓。

  而這種勢利小行員的前途只有一個(gè),就是回家吃自己!

  「余先生,您先聽我說!姑肪|粉紅色的唇已抿成一線,怒火也已經(jīng)快速沸騰。

  現(xiàn)在不是她在壞心揣測,她根本可以肯定這個(gè)穿著西裝筆挺的小人,是故意以小搏大、偷天換日,以五十元舊鈔當(dāng)新鈔、魚目混珠的占人便宜的小人!

  而她梅君蕓什么都可以忍,即使是趾高氣揚(yáng)、愛裝闊的豬也行,但就是不能忍受有人讓她賠錢、讓她的荷包存摺縮水!

  這只愛裝闊的豬存?zhèn)九十九萬九千零五十元,不到一秒鐘就可凈賺九百五十元。而她,在柜臺(tái)跟他鞠躬哈腰、打電腦打得手快要抽筋,竟然還要因?yàn)檫@只愛裝闊的豬賠了九百五十元?

  他作夢,門、都、沒、有!

  「你想說什么?你該做的事,是請(qǐng)你的主管出來,教教你如何才是正確的待客之道?」余凱泰慢條斯理的冷冷回答。

  教訓(xùn)一個(gè)目光桀驁不馴、無禮又不討人喜愛的小行員,哪需要他多費(fèi)唇舌?

  「余先生,真的不用那么客氣的請(qǐng)我的主管出來,關(guān)于如何接待客戶,我非常的明白、清楚!姑肪|假笑。

  「是嗎?看不太出來!」余凱泰對(duì)于這個(gè)姓梅的柜臺(tái)小行員反感到了極點(diǎn)。

  「是的,我直截了當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn),并說給你聽!姑肪|優(yōu)雅的站起身,很善良、很好心的伸長身子,探過柜臺(tái),和余凱泰四目相向。

  「任何銀行對(duì)于你這種想魚目混珠、爛芋充數(shù),陷害柜臺(tái)職員賠錢的客戶,都不會(huì)門戶大開的,余、先、生!」

  為了保留他的面子,她夠輕聲細(xì)語了,但是還是有些義憤填膺。





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